02-08-2007


 

1 августа исполнилось два года с начала деятельности филиалов ООО «Комплексный расчетный центр» (входит в КЭС-Холдинг) на территорииСвердловской области и Пермского края. Директор Екатеринбургского филиала КРЦ Игорь Бабкин и  директор Пермского филиала Любовь Чумаченко дали совместную пресс-конференцию, основной темой которой стала прозрачность расчетов в сфере ЖКХ как гарантия стабильности зимних энергопоставок населению. 

На пресс-конференции отмечалось, что проблема повышения эффективности сбора средств за потребленные энергоресурсы крайне актуальна, особенно в преддверии нового отопительного сезона. Ведь из-за несовершенства цепочки сборов платежей от абонента до энергоснабжающей организации страдают все. В некоторых городах области расчет с поставщиками услуг до сих пор осуществляется по остаточному принципу, а собранные с населения деньги направляются на решение других городских проблем. Энергетики недополучают свои средства, которые «оседают» в жилищных организациях.  Соответственно, не хватает денег на ремонты энергооборудования. Простые потребители, которые исправно оплачивают счета, тоже оказываются не застрахованы от отключений энергоресурсов.  

В тех городах Свердловской области и Пермского края, где работают структуры Комплексного расчетного центра, такие ситуации удается избегать. КРЦ в настоящий момент присутствует на территории 36 городов Свердловской области и  обслуживает 490 тыс. абонентов. Среди основных партнеров компании - КЭСК-Мультиэнергетика, Свердловэнергосбыт, «Свердловские коммунальные системы», ТГК-9. На территории Пермского края ОАО «КРЦ-Прикамье» оказывает биллинговые услуги и занимается сбором платежей в 16 городах и районах, обслуживает более 330 тысяч лицевых счетов. Одним из важных этапов развития ОАО «КРЦ-Прикамье» стал выход на рынок биллинговых услуг города Перми в июле 2007 года. В краевом центре компания начала предоставлять услуги биллинга управляющим компаниям и товариществам собственников жилья.

По словам Игоря Бабкина, два года назад, когда образовалась компания, начинать работу было непросто. Администрации городов не хотели передавать функции по начислению оплаты за энергоресурсы «не своей» организации. Однако компания сумела доказать эффективность своей работы, ведь основные принципы КРЦ - прозрачность поступающих платежей, свой программный продукт, обеспечивающий оперативность платежей. Все собранные с потребителей коммунальных услуг средства  без задержки пересылаются на счета поставщиков услуг. В итоге энергоснабжающие организации получают свои деньги, администрация города владеет полной информацией о собираемых и передаваемых средствах, созданы условия для потребителя-плательщика.

На данном этапе КРЦ стремится к тому, чтобы стать «единым окном» для своих потребителей, чтобы абонент имел возможность оплатить все коммунальные услуги в одном месте. Более того, совместно со Сбербанком РФ компания планирует запустить проект, реализация которого позволит жителям Свердловской области оплатить коммунальные платежи в любой точке региона. Например, житель Березовского сможет оплатить свою квитанцию в отделениях банка в Екатеринбурге.

Абоненты КРЦ, активно пользующиеся Интернетом, в скором времени получат возможность оплатить коммунальные платежи через Интернет. По словам  Любови Чумаченко, пилотный проект сейчас обкатывается в  Перми. Затем нововведение будет распространяться на все территории, где работает КРЦ, в том числе и на Свердловскую область. В августе начнет работать сайт КРЦ, где абонент сможет получить всю необходимую информацию о действующих тарифах, начислениях и т.д. Кроме того, потребитель сможет оставлять на сайте данные своего электросчетчика, поэтому контролеру уже не нужно будет ежемесячно обходить абонентов и списывать показания. Достаточно будет лишь раз в несколько месяцев проверять правильность переданной информации.