23-03-2006
Новый Регион - Екатеринбург

Сегодня в Ревде начнется конкурс на звание лучшего контролера «Комплексного расчетного центра» (входит в «КЭС-Холдинг»). 26 сотрудников компании, в чьи обязанности входит списание показаний приборов учета электроэнергии у потребителей и доставка им платежных документов, будут в течение двух дней бороться за право называться лучшими в своей профессии.Первый день конкурса пройдет на территории базы отдыха в пригороде Ревды. После торжественного открытия начнется теоретический этап. Участникам предстоит сдача устного экзамена. В каждом билете 4 вопроса. Причем, проверяться будет не только знание контролером порядка списания показаний счетчиков, технических параметров приборов учета. Также участники должны продемонстрировать владение правилами техники безопасности, оказания первой медпомощи и т.д. В роли экзаменационной комиссии – жюри конкурса. В него войдут представители министерства строительства и ЖКХ Свердловской области, областного профсоюза жизнеобеспечения, руководители разных уровней компании.После подведения итогов, руководители КРЦ представят собравшимся пилотный проект автоматизации процесса снятия показаний. В первую очередь, презентация предназначена участникам конкурса, ведь именно контролеру нововведение облегчит жизнь. Сейчас показания записываются на бумажный бланк. В планах – выдать каждому сотруднику карманный компьютер, куда будут внесены все сведения по всем абонентам. Контролеру останется только при обходе внести в базу КПК данные, а затем синхронизировать его с офисной машиной, на которой формируется платежка за электроэнергию.Следующий этап соревнований – психологический. Каждому из конкурсантов будет предложена ситуация, с которой они могут столкнуться или сталкиваются в реальной работе. Например, что делать, если абонент не желает пускать контролера к себе домой. В роли вредного абонента выступят сотрудники КРЦ. Задание будет считаться выполненным только в том случае, если на столе у жюри будет лежать контрольный листок учета со снятыми в «проблемной» квартире показаниями.В первый же день соревнований жюри выберет и победителей конкурса детских рисунков на тему «Мама, папа и работа». Свои работы представили более 100 детей сотрудников КРЦ. Самому маленькому из участников – 2,5 года.Во второй день участники будут соревноваться уже в реальной обстановке. Каждому из конкурсантов вручат по графику обходов абонентов. За 2 часа каждый из контролеров должен списать показания со счетчиков в 30 частных домах. Оцениваться будет качество проделанной работы, скорость, внимательность. Участники конкурса – не жители Ревды (КРЦ сегодня работает в 35 городах области), и, чтобы они не заблудились, к нескольким участникам будет приставлено по наблюдающему из числа работников ревдинского отделения КРЦ. Этот человек не только будет координировать работу, но и следить, чтобы участники не хитрили.По завершению этого соревнования жюри определит тройку лидеров. Эти сотрудники получат призы от компании, грамоты министерства строительства и ЖКХ, подарки от «КЭСК-Мультиэнергетика».